为充分发扬民主，广泛听取职工意见，更好地了解职工的思想动态，

营造积极、团结、和谐的医院氛围，现将2025年度“院领导接待日”相关工作安排通知如下：

一、接访形式

院领导与职工面对面交流，每次由1名院领导负责接待来访；

原则上每月安排一次，时间为每月最后一个周三下午三点（如变动另行通知），遇节假日顺延至下一工作日。

二、接访具体事项

1、“院领导接待日”工作归口行政人事部管理，接待通知由行政人事部统一下发；

2、院领导接待时，由一名协助人员负责接待的准备工作，包括人员联络、现场记录等。

协助人员应严格遵守信访工作纪律，认真负责地贯彻执行领导批示精神。

接待结束后，协助人员应将现场记录交由行政人事部，由行政人事部通知相关部门落实，

相关部门应积极配合，主动接受行政人事部的督办、查办、催办，并会同行政人事部向来访人及时反馈结果，

确保院领导接待日制度的实效性；

3、接待领导要认真听取来访者的意见和建议，及时协调解决或解答职工提出的有关问题。

对当时无法解决的问题应做好耐心解释工作，事后集中上会讨论，提出整改措施，交由行政人事部督促执行；

4、对来访的正当问题相关部门要及时办理，不得拖延、推诿。

对以上访为由，无理取闹、妨碍医院正常工作秩序的来访者，经劝告无效者，交院保卫部按相关规定处理；

5、反馈结果由落实部门以书面形式向院领导汇报，后交行政人事部留存；

院领导接待日排班表、现场记录、反馈结果等有关材料由行政人事部统一整理、汇总、归档。

附件：2025年院领导接待日安排

                                                                                                                                      行政人事部

                                                                                                                               二〇二五年三月四日