为充分发扬民主，广泛听取职工意见，更好地了解职工的思想动态，营造积极、团结、和谐的医院氛围，特设立“院领导接待日”。

一、接访形式

院领导与职工面对面交流，每次由1名院领导负责接待来访。

二、接访时间、地点及人员

1、“院领导接待日”原则上每月安排一次，时间为每月最后一个周三下午三点（如变动另行通知），遇节假日顺延至下一工作日;

2、接访领导及地点根据每月排班表执行。

三、接访具体事项

1、“领导接待日”工作归口行政人事部管理，接待通知由行政人事部统一下发；

2、院领导接待时，由行政人事部负责接待的准备工作，包括人员联络、现场记录等。协助人员应严格遵守信访工作纪律，认真负责地贯彻执行领导批示精神。接待结束后，协助人员应将现场记录交由行政人事部，由行政人事部通知相关部门落实，相关部门应积极配合，主动接受行政人事部的督办、查办、催办，并会同行政人事部向来访人及时反馈结果，确保院领导接待日制度的实效性；

3、接待领导要认真听取来访者的意见和建议，及时协调解决或解答职工提出的有关问题。对当时无法解决的问题应做好耐心解释工作，事后集中上会讨论，提出整改措施，交由行政人事部督促执行；

4、对来访的正当问题相关部门要及时办理，不得拖延、推诿。对以上访为由，无理取闹、妨碍医院正常工作秩序的来访者，经劝告无效者，交院保卫科按相关规定处理；

5、反馈结果由落实部门以书面形式向院领导汇报，后交行政人事部留存；

6、院领导接待日排班表、现场记录、反馈结果等有关材料由行政人事部统一整理、汇总、归档。

                                          行政人事部

        二〇二四年四月三日