2020年10月16日为增强我院综合竞争能力，有针对性的改善服务质量，提高管理人员质量改进水平和患者满意度水平，建立学习型组织，我院召开了南京同仁医院服务质量管理小组改进工作的启动会。

行政人事部徐鲁妮主任主持召开本次会议，熊文强副总经理和各行政职能部门主任参会。本次会议先后介绍了启动服务质量管理小组的背景、内容与要求，最后熊文强副总经理作为活动总协调进行了动员讲话，要求各行政职能部门要积极参与，通过本次活动运用质量管理的方法，切实的帮助医院解决存在的问题，促进我院服务质量的改善。

会后，关于质量管理的培训和后续活动也将陆续开展。